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12 Modelos de SMS para Fidelizar Clientes e Aumentar Vendas



homem recebendo um disparo de sms empresarial

Fidelizar clientes e aumentar as vendas são pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. Quando uma empresa consegue manter seus clientes satisfeitos e engajados, ela garante um fluxo de caixa mais estável e previsível. Clientes fiéis tendem a comprar com mais frequência, indicar o negócio para outras pessoas e até mesmo gastar mais a cada compra. Além disso, conquistar novos clientes custa muito mais do que manter os atuais, o que torna a fidelização uma estratégia mais econômica e eficaz.


Para ajudar nessa jornada, enviar SMS Online pode ser uma ferramenta poderosa. Ele é direto, tem taxas de abertura impressionantes e permite que você crie uma conexão mais próxima com seus clientes.


Aqui, vamos compartilhar 12 modelos de SMS que podem ser usados para fidelizar seus clientes e, ao mesmo tempo, aumentar suas vendas.


1. SMS de Agradecimento

  • “Olá, [Nome]! Agradecemos sua compra na [Nome da Loja]. Esperamos vê-lo(a) novamente em breve! Para sua próxima compra, oferecemos 10% de desconto. Use o código FIDEL10. 😊”

Esse tipo de mensagem mostra ao cliente que ele é valorizado, criando um laço emocional e incentivando a compra repetida.

2. SMS de Aniversário

  • “Feliz Aniversário, [Nome]! 🎉 A [Nome da Loja] deseja a você um dia incrível e, para comemorar, oferecemos um presente especial: 20% de desconto na sua próxima compra! Use o código BDAY20.”

Mensagens de aniversário geram uma conexão emocional positiva e são uma ótima oportunidade para aumentar as vendas.

3. SMS de Recompensa por Indicação

  • “Oi, [Nome]! Indique um amigo para a [Nome da Loja] e ganhe 15% de desconto na sua próxima compra. Seu amigo também ganha 10%! Use o código INDICA15.”

Incentivar a indicação de novos clientes por meio de uma oferta de desconto ajuda a expandir a base de clientes enquanto fideliza os atuais.

4. SMS de Promoção Exclusiva

  • “Olá, [Nome]! Só para você: 30% de desconto em toda a loja nas próximas 24 horas! Use o código VIP30 ao finalizar sua compra. Não perca!”

Ofertas exclusivas fazem o cliente se sentir especial e aumentam as chances de compra impulsiva.

5. SMS de Desconto por Tempo Limitado


  • “Oi, [Nome]! A promoção acaba hoje! Use o código FLASH20 e ganhe 20% de desconto em todos os produtos até às 23h59. Corra para garantir o seu!”

    Promoções por tempo limitado criam um senso de urgência, incentivando os clientes a agir rapidamente.

6. SMS de Recorrência

  • “Olá, [Nome]! Já faz algum tempo desde sua última compra na [Nome da Loja]. Sentimos sua falta! Volte e ganhe 15% de desconto na próxima compra. Use o código VOLTE15.”

Esse tipo de SMS ajuda a reengajar clientes que não compram há algum tempo.

7. SMS de Agradecimento por Fidelidade

  • “Obrigado por ser um cliente fiel, [Nome]! Como agradecimento, oferecemos a você um desconto exclusivo de 20% na sua próxima compra. Use o código FIEL20.”

Recompensar a fidelidade mantém os clientes engajados e os incentiva a continuar comprando.

8. SMS de Lançamento de Produto

  • “Oi, [Nome]! Temos novidades na [Nome da Loja]! Venha conferir o lançamento exclusivo da nossa nova coleção e ganhe 10% de desconto com o código NOVO10.”

Anunciar lançamentos com ofertas especiais é uma excelente maneira de incentivar a compra de novos produtos.

9. SMS de Benefícios do Programa de Fidelidade

  • “Oi, [Nome]! Você já faz parte do nosso programa de fidelidade? A cada compra você acumula pontos que podem ser trocados por descontos incríveis! Não fique de fora.”

Mensagens como essa educam os clientes sobre os benefícios de programas de fidelidade, incentivando maior engajamento.

10. SMS de Acompanhamento de Pedido

  • “Olá, [Nome]! Seu pedido foi enviado e está a caminho. Use o código FRETE10 para 10% de desconto na sua próxima compra com frete grátis!”

Além de informar sobre o status do pedido, essa mensagem já prepara o cliente para uma nova compra.

11. SMS de Atualização de Estoque

  • “Oi, [Nome]! O produto que você tanto queria está de volta ao estoque! Garanta o seu agora e ganhe 10% de desconto com o código VOLTOU10.”

Informar os clientes sobre a reposição de produtos que estavam esgotados cria uma oportunidade de venda rápida.

12. SMS de Cross-sell

  • “Oi, [Nome]! Sabemos que você gostou do [Produto X]. Que tal completar sua compra com o [Produto Y]? Use o código COMPLETA10 e ganhe 10% de desconto!”

Sugestões de produtos complementares aumentam o valor médio do pedido e incentivam compras adicionais.



Fidelização e Aumento de Vendas com a SMSBarato


Esses 12 modelos de SMS são poderosas ferramentas para criar laços com seus clientes, aumentar a fidelização e, consequentemente, impulsionar as vendas do seu negócio.


O uso estratégico do disparo de SMS nas comunicações pode transformar clientes ocasionais em consumidores recorrentes, melhorando seu fluxo de caixa e garantindo um faturamento constante.


Na SMSBarato, oferecemos uma plataforma completa para o envio de SMS em massa, com uma API fácil de integrar, além de uma interface simples e intuitiva para gerenciar suas campanhas. Quer começar a fidelizar seus clientes e ver suas vendas crescerem? Teste o nosso sistema agora mesmo e envie seus primeiros 10 SMS grátis!



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